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Téléphone résidentiel > Services sans-fil > facturés

Comment les services sans-fil sont-ils facturés


Appels

Les appels sont facturés à la minute. Des frais minimums de 1 minute sont applicables pour chaque appel complété reçu ou effectué.


Services de données GPRS

L’usage des données est facturé en fonction du volume de données envoyées et reçues. Au Canada, aucuns frais de temps d’antenne ou d’interurbain ne sont applicables. Le montant facturé est établi en fonction d’un taux par utilisation par Ko ou est facturé en fonction de votre forfait mensuel. Notez que des règles d’usage minimum sont applicables pour chaque connexion active.


Renvoi d’appels

Vous pouvez vous inscrire mensuellement à une fonction de renvoi d’appels qui vous offre jusqu’à 2 500 minutes locales de renvoi d’appels par mois. Les frais d’interurbain (si applicables) sont facturés pour les appels du renvoi d’appels.


Appel en attente et appels conférence

L’appel en attente et les appels conférence sont facturés en fonction du tarif à la minute de votre forfait.


Interurbain

Pour les appels interurbains, vous devez payer à la fois les frais de temps d’antenne et les frais d’interurbain. Les frais d’interurbain sont facturés à la minute pour les appels entrants et sortants effectués ou reçus aux endroits se trouvant à l’extérieur de votre zone d’appel locale.


Tonalités d’occupation ou non réponse

Sur le réseau de Primus Sans-fil, aucuns frais ne vous sont facturés pour les tonalités d’occupation ou si un appel n’obtient pas de réponse. Des frais d’itinérance peuvent s’appliquer pour les appels sans réponse lorsque vous êtes en itinérance.


Boîte vocale et répondeurs

Les frais de temps d’antenne et d’interurbain (si applicables) vous sont facturés.


Numéros sans frais (800, 866, 877, etc.)

Les frais de temps d’antenne sont applicables. Les frais d’interurbain sont applicables si vous êtes en itinérance.


911

Aucuns frais ne vous sont imputés pour les appels au 911


Assistance-annuaire

Ce service est assorti de frais nominaux en plus du temps d’antenne pour chaque appel. Des frais d’interurbain peuvent s’appliquer.


Appels (*) étoile

Les frais de temps d’antenne sont applicables. Les frais d’interurbain sont applicables si vous êtes en itinérance.


Appels internationaux

Les frais de temps d’antenne et d’interurbains internationaux sont applicables.


Itinérance

Ce service est assorti de frais d’itinérance et de temps d’antenne pour chaque minute. Des frais d’interurbain peuvent s’appliquer. Visitez www.primus.ca/wireless/roaming pour obtenir plus de renseignements.

Veuillez noter que les frais d’itinérance peuvent figurer sur votre facture jusqu’à 120 jours après que l’appel ait été fait.


Messagerie-texte

Aucuns frais pour les messages reçus au Canada (jusqu’à 2 500 par mois). Le tarif selon l’utilisation, pour les messages-texte, s’applique à tout message-texte au-delà des 2 500.

Les messages envoyés à partir du Canada sont facturés au taux selon l’utilisation ou selon votre forfait de messagerie-texte de Primus Sans-fil.

Veuillez noter que l’envoi de messages-texte à l’échelle internationale n’est pas inclus dans quelconque des forfaits de messagerie-texte.

L’envoi d’un message-texte outre-mer ou en  itinérance est facturé séparément selon le tarif en fonction de l’utilisation. Veuillez visiter www.primus.ca/wireless/features pour obtenir plus de renseignements.


Forfaits, fonctions mensuelles, E911, frais d’accès au système

Tous les frais sont facturés mensuellement, un mois à l’avance. Votre première facture inclut les frais au pro-rata pour le mois actuel à compter du moment de la mise en service (p. ex. le 5) jusqu’à la date de fin de votre cycle de facturation (p. ex. le 20). La première facture peut aussi contenir des frais pour tous les services mensuels du mois suivant.


Utilisation

L’utilisation (temps d’antenne, interurbains, selon l’utilisation, etc.) est facturée en arrérages. Cela signifie, par exemple, que les appels effectués en mars figurent sur votre facture d’avril.